4月30日上午,集团党委委员、副总经理姜小阳赴赣江新区人民医院,专题调研集中供能项目运行情况,重点检查非供能期服务保障及极端天气应急响应机制。
姜小阳深入医院门诊大厅、住院部等核心区域,实地检测室内温湿度环境,并与医护人员、患者家属面对面交流,详细了解供能稳定性、体感舒适度及突发情况处置机制等。
姜小阳对综合智慧能源公司主动服务的成效表示肯定,他指出,医院作为民生关键场所,需以更高标准保障供能可靠性。要建立“双循环”服务机制。夯实日常设备稳定运行的“基础循环”,同步完善极端天气下的“应急循环”,通过预警前置、资源预置、人员预驻实现分级快速响应。要深化用户需求导向。推行医护人员直联机制,将患者及家属体感数据纳入供能参数动态调整依据,变“被动响应”为“主动服务”。要强化气候适应性。针对本地梅雨季高湿、冬季寒冷等特点,制定差异化供能策略,探索医疗能源保障地方标准,形成可推广的“民生能源服务样板”。
据悉,综合智慧能源公司对赣江新区人民医院采用“集中供能+弹性服务”的服务模式,在传统供能期(夏季6-10月、冬季12-2月)外,创新开通“需求响应通道”,确保在异常天气预警或用户特殊需求时快速启动应急供能。
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